Heinz Brückner
2017-07-06 08:21:11 UTC
"winver.exe" zeigt mir "Windows Version 1607 (Build 14393.447)"
Windows 10 Home
Zur Anzeige der Fotos meiner Panasonic Kamera DMC TZ81 habe ich das im
Handbuch empfohlene "Photofunstudio 9,8 PE" geholt und installiert.
Beim Aufruf kommt die Meldung "Panasonic. applicationframework.dll-Das
Stammelement ist nicht vorhanden". Das wars dann.
Was tun? Fa. Panasonic schreibt mir folgendes:
-----
Sehr geehrter Herr Brückner,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir bedauern davon zu erfahren, dass Sie die für Ihre Kamera DMC-TZ81
vorgesehene Software "Photofunstudio 9.8 PE" nicht öffnen können, da Ihnen
die Fehlermeldung "Panasonic. applicationframework.dll-Das Stammelement ist
nicht vorhanden" angezeigt wird.
Da die oben erwähnte Fehlermeldung auf die Inkompatibilität von Windows
zurückgeführt werden kann, empfehlen wir Ihnen, nach neuen Updates für Ihr
Betriebssystem zu suchen.
Wenn es neue Updates dafür gibt, installieren Sie bitte alle.
Nachdem sie installiert worden sind, deinstallieren Sie bitte die Software
und versuchen Sie bitte, sie erneut zu installieren bzw. zu öffnen.
Die vorstehenden Auskünfte werden von uns nach bestem Wissen gegeben.
Sie sind nicht rechtlich bindend. Insbesondere stellen sie keine
Eigenschaftszusicherung dar, die Ansprüche gegen uns oder Ihren Fachhändler
begründen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Panasonic Kundenservice Team
-----
Und nu? Mein og Windows scheint mir durchaus alle Updates bekommen zu haben.
Heinz
Windows 10 Home
Zur Anzeige der Fotos meiner Panasonic Kamera DMC TZ81 habe ich das im
Handbuch empfohlene "Photofunstudio 9,8 PE" geholt und installiert.
Beim Aufruf kommt die Meldung "Panasonic. applicationframework.dll-Das
Stammelement ist nicht vorhanden". Das wars dann.
Was tun? Fa. Panasonic schreibt mir folgendes:
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Sehr geehrter Herr Brückner,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir bedauern davon zu erfahren, dass Sie die für Ihre Kamera DMC-TZ81
vorgesehene Software "Photofunstudio 9.8 PE" nicht öffnen können, da Ihnen
die Fehlermeldung "Panasonic. applicationframework.dll-Das Stammelement ist
nicht vorhanden" angezeigt wird.
Da die oben erwähnte Fehlermeldung auf die Inkompatibilität von Windows
zurückgeführt werden kann, empfehlen wir Ihnen, nach neuen Updates für Ihr
Betriebssystem zu suchen.
Wenn es neue Updates dafür gibt, installieren Sie bitte alle.
Nachdem sie installiert worden sind, deinstallieren Sie bitte die Software
und versuchen Sie bitte, sie erneut zu installieren bzw. zu öffnen.
Die vorstehenden Auskünfte werden von uns nach bestem Wissen gegeben.
Sie sind nicht rechtlich bindend. Insbesondere stellen sie keine
Eigenschaftszusicherung dar, die Ansprüche gegen uns oder Ihren Fachhändler
begründen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Panasonic Kundenservice Team
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Und nu? Mein og Windows scheint mir durchaus alle Updates bekommen zu haben.
Heinz